Nejčastější dotazy

Proč nakupovat právě u nás?

Veškeré ceny v našem eshopu http://www.planet-outdoor.cz jsou až o 8% nižší než v kamenných obchodech. Ceny zboží v sekci AKČNÍ NABÍDKA a VÝPRODEJ jsou až o 47% nižší oproti maloobchodním cenám .

Jak získat 3% slevu?

Stači se u nás zaregistrovat a ZÍSKÁVÁTE SLEVU 3%. Ceny se automaticky sníží po registrování, nezapomeňte že musíte být příhlášen, aby byly ceny sníženy. Akce neplatí pro zboží které je v kategorii OUTDOOR VÝPRODEJ. Poku se vám cena nesníží, a zboží není přitom v uvedené kategorii, pak nás kontaktujte.

Kdy mám nárok na dárek?

Nárok na dárek je u objednávek nad 3000kč. Akce začíná od 4.4 2012.

Kdy je doprava zdarma?

V případě že je přímo u zboží zobrazeno doprava zdarma, pak neplatíte za poštovné a dopravu do 30kg váhy balíku. Pokud bude vaše objednávka nad 3000kč, pak máte dopravu a poštovné zdarma. Pozor, platí jen u PPL! U české pošty je od 3000kč zdarma platba na dobírku, doprava se hradí dle ceníku.

Jak za zboží zaplatit ?

Máte na vybranou tři způsoby, platebních příkazem předem (vyhnete se zbytečnému placení doběrečného, které účtuje kurýrní služba PPL i Česká pošta), dobírkou anebo hotově při osobním převzetí zboží na naší adrese. Číslo našeho konta je 2310135073/0800.

A co doprava ?

Zásilky posíláme kurýrní službou PPL nebo Českou poštou jako obchodní balík, případně je možné si zboží OSOBNĚ VYZVEDNOUT přímo v sídle naší firmy. V posledním případě je nutné si předem dohodnout den a čas převzetí, zboží musíme přivézt z našeho skladu.

Jaký druh dopravy je pro mě nejvýhodnější ?

Zboží Vám dopravíme dvěma způsoby – kurýrní službou PPL nebo jako Obchodní balík České pošty. DOPORUČUJEME VYUŽÍT PPL, zboží dopraví přímo až k Vám do domu/bytu druhý den po odeslání od nás, předem s Vámi telefonicky dohodnou přesnou hodinu dodání. Pokud nejste zrovna doma, zboží dodají následující den. Zvláště v případě mohutnějších a těžších zásilek odpadá nepříjemná cesta na poštu a následný odvoz domů.

Nesedí mi velikost, nelíbí se mi barva, jak mohu zboží vyměnit ?

Zavolejte nebo nám napište a poté prosím zásilku pošlete zpět na naší doručovací adresu. Jakmile nám přijde původní zboží, zašleme Vám novou velikost nebo jinou barvu pokud bude dostupná skladem.

Jak mohu zrušit objednávku ?

Kontaktujte nás, prosím, na jednom z uvedených čísel nebo emailem.

Poskytujete množstevní slevy?

Pokud budete nakupovat 5 a více kusů od jednoho druhu zboží, napište nám a domluvte si s námi lepší cenu!

Provozujete též kamennou prodejnu ?

Ne, jsme klasický internetový obchod.