FAQ - nejčastější dotazy

Proč nakupovat právě u nás ? =============­================

Veškeré ceny v našem eshopu http://www.planet-outdoor.cz jsou až o 8% nižší než v kamenných obchodech. Ceny zboží v sekci AKČNÍ NABÍDKA a VÝPRODEJ jsou až o 47% nižší oproti maloobchodním cenám .

Jak za zboží zaplatit ?

Máte na vybranou tři způsoby, platebních příkazem předem (vyhnete se zbytečnému placení doběrečného, které účtuje kurýrní služba PPL i Česká pošta), dobírkou anebo hotově při osobním převzetí zboží na naší adrese. Číslo našeho konta je 5011004632/5500 .

A co doprava ?

Zásilky posíláme kurýrní službou PPL nebo Českou poštou jako obchodní balík, případně je možné si zboží OSOBNĚ VYZVEDNOUT přímo v sídle naší firmy. V posledním případě je nutné si předem dohodnout den a čas převzetí, zboží musíme přivézt z našeho skladu na Praze 4.

Jaký druh dopravy je pro mě nejvýhodnější ?

Zboží Vám dopravíme dvěma způsoby – kurýrní službou PPL nebo jako Obchodní balík České pošty. DOPORUČUJEME VYUŽÍT PPL, zboží dopraví přímo až k Vám do domu/bytu druhý den po odeslání od nás, předem s Vámi telefonicky dohodnou přesnou hodinu dodání. Pokud nejste zrovna doma, zboží dodají následující den. Zvláště v případě mohutnějších a těžších zásilek odpadá nepříjemná cesta na poštu a následný odvoz domů.

Kolik za dopravu zaplatím ?

Pokud odeberete zboží v hodnotě větší než 3000 Kč , máte dopravu ZDARMA , v ostatních případech zaplatíte částku dle ceníku v menu " Doprava a platba ". Balné neúčtujeme žádné.

Nesedí mi velikost, nelíbí se mi barva, jak mohu zboží vyměnit ?

Zavolejte nebo nám napište a poté prosím zásilku pošlete zpět na naší adresu. Jakmile nám přijde původní zboží, zašleme Vám novou velikost nebo jinou barvu.

Jak mohu zrušit objednávku ?

Kontaktujte nás, prosím, na jednom z uvedených čísel nebo emailem.

Poskytujete množstevní slevy?

Pokud budete nakupovat 5 a více kusů od jednoho druhu zboží, napište nám a domluvte si s námi lepší cenu!

Provozujete též kamennou prodejnu ?

Ne, jsme klasický internetový obchod, ale máme kancelář (odběrní místo) v centru Prahy, kde je možné si zboží vyzkoušet a vyzvednout .